Hos GuitarImport.dk handler du med fagfolk, og når du sender en ordre bliver den ekspederet af fagfolk. Hvis du på noget tidspunkt er i tvivl eller har spørgsmål - så ring eller send os en mail. Vi sender dagligt via Post Danmark og kan ofte levere fra dag til dag. En sjælden gang sker det at guitaren bliver beskadiget - vores egen statistik siger 3 ud af 50 guitarer - og er du den uheldige, skal du blot nægte at modtage guitaren fra Post Danmark, og vi sender dig en ny. Vi er profesionelle og vi leverer til tiden. Vi er et lille firma der er afhængig af god omtale, og gør hvad vi kan for at levere den bedst mulige service. Husk at du også er velkommen til at besøge udstillingen, blot du ringer eller skriver i forvejen og aftaler et tidspunkt. Med venlig hilsen Troels Meyer

Troels Meyer, GuitarImport.dk

Vi benytter PostDanmarks takster. Bemærk at forsendelsespriser gælder den samlede vægt.
Følgende priser er gældende i forbindelse med forsendelse:

Fragt - vejledende priseksempeler:
En guitar - elektrisk eller akustisk - kr. 75,-
En guitar, en DVD og en tuner - kr. 75,-
En DVD kr. 14,50
Et sæt strenge kr. 8,50 
1-2 sæt trommestikker kr. 22,00

Vi leverer i hele Danmark til adresser med brofaste forbindelser.
Levering til Ø'er samt Grønland og Færøerne - ring og hør nærmere.
Levering oftest med PostDanmark eller Danske Fragtmænd.
Er du ikke hjemme vil PostDanmark tage varerne med tilbage til posthuset. Fragtmanden vil ligeledes tage varerne med til fragtcentralen med mindre du på bestillingen gør opmærksom på at varen må stilles. PostDanmark stiller ikke pakker!!

Obs! Hvis du giver fragtmanden besked på 'at stille' varen på din bopæl - kan GuitarImport.dk ikke gøres erstatningsansvarlige.

Omkostninger i forbindelse med efterfølgende afhentning på posthus eller fragtcentral er for egen regning.

PRISER:
Samtlige priser er inklusive 25% moms og alle beløb er angivet i DKK. Hos GuitarImport.dk kan du betale med Dankort eller via bankoverførsel.

FORTRYDELSESRET:
Vælger du at benytte dig af fortrydelsesretten, vil fakturabeløbet blive indsat på din konto når vi har modtaget dine returvarer. GuitarImport.dk giver 14 dages fortrydelsesret - blot varen leveres tilbage i original uåbnet emballage. Ved fortrydelse betales fragten til GuitarImport.dk ,af kunden. Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt. Kunden har selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand.

LEVERINGSTID:
Leveringstid står under hver varer og er typisk 1-2 dage.
Har du en ordre med forskellige leveringstider, kan du evt. dele den i to. Hermed får du to leveringer.

Du er til en hver tid velkommen til at kontakte os pr. telefon eller E-Mail for at få en status på din leverance. Husk blot dit ordrenummer som vil fremgå af din ordreoversigt/-kvittering.
 
FORSENDELSE:
Varen sendes så vidt muligt via Post Danmark og Danske fragtmænd.

MODTAGELSE AF VARER:
Når du modtager varen(e) er det vigtigt at du kontrollerer at emballagen ikke viser tegn på transportskade. Er dette tilfældet skal du kontrollere indholdet i overværelse af postbudet eller fragtmanden. Er varen beskadiget påføres "modtagelse nægtet" på kvitteringen og varen tages retur af postbudet eller fragtmanden. Herefter er det vigtigt at du kontakter os for at aftale nærmere.

VIGTIGT!! Når du har kvitteret for pakken, har du samtidig kvitteret for at indholdet er ok.

Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig  hos os, SENEST EFTER 5 ARBEJDSDAGE. Herefter kan GuitarImport.dk ikke gøres erstatningsansvarlige.

DERFOR, KONTROLLER ALLE DINE VARER SAMME DAG DU MODTAGER DEM !

Håndterbare leveringer under 30 kg sker til den anviste adresse, dog max. 1. sal eller kælder.

Over 30 kg eller uhåndterbare leverancer leveres til nærmest mulige leveringsadresse, i rampe- eller gadeplan.

RETURNERING AF VARER:
Kontakt os hvis du har fået defekte eller fejlleverede varer, så ombytter vi og sender en ny vare.

GuitarImport.dk følger til en hver tid reklamationsretten ifølge købeloven, med mindre producenter selv giver ekstra/yderlig garanti.

SIKKERHED:
GuitarImport.dk bruger DanDomain`s betalingssystem for at sikre bedst mulig sikkerhed i forbindelse med elektronisk betaling via Internettet.
Dette er en sikret metode og din garanti for sikker betaling.
Overførslerne sker i samarbejde med PBS.

FORBEHOLD:
GuitarImport.dk tager forbehold for trykfejl, billedfejl, prisændringer, valutaændringer og udsolgte varer.